物流やレジャー施設でのオペレーション効率化なら「リモートリプライ」

飲食店や工場、商業施設などで使われる無線呼び出しのワイヤレスチャイムを販売している、株式会社オールトレイズ・ナガタです。電池レスでかつ防水機能が備わった「エコチャイム」を始め、大型施設でカスタマイズ可能な「ファクトインコール」など幅広いニーズにお応えしています。

今回は工場やショッピングモール、病院、レジャー施設など様々な現場で導入いただいている「リモートリプライ」について、その利便性をご紹介します。

●リモートリプライの特長

リモートリプライは、お客様やスタッフを複数の場所に誘導する必要のあるシーンでご活用いただける製品です。

文字メッセージを送信可能

受信機画面には全角文字で最大32文字のメッセージを表示できます。メッセージはPCアプリで自由に作成でき、256通りまで登録可能です。

長距離通信可能

前身モデルの性能を更に強化。これまでの通信距離を大幅に拡大し、 お客様が近隣にいなくても呼び出しができるようになりました。物流現場や大型アミューズメント施設等での呼び出しに最適です。

カスタマイズ可能

オールトレイズ・ナガタでは、お客様の求めるご要望に可能な限りお応えできるよう努めています。お客様のご要望をまずお聞きし、ソフト面とハード面でのカスタマイズが可能かどうかお答えします。その際は別途費用となります。「こんな使い方をしたいんだけど」というお声もお気軽にお寄せください。

●リモートリプライ導入事例その１

（画像はイメージです。）

導入場所：物流現場のトラックヤード

導入機器：リモートリプライ送信機１台、受信機５０台、中継器１台

荷物の積み降ろしをする場所（バース）の順番待ちで待機中のトラックを、効率よくスムーズに各バースへ誘導したいというお悩みがありました。リモートリプライ導入前は、運転手さんの電話番号を管制塔で把握して、導入バースが決まると電話で誘導していました。複数メーカーを比較検討の結果、他社製品にはない通信距離の長さとメッセージ機能にご納得され、リモートリプライをお選びいただきました。

文字メッセージで呼び出し・誘導

運転手さんに受信機を渡し、数十カ所あるバースのどこに行かなければならないのかを文字メッセージで誘導できるようになりました。

中継器１台で全エリアをカバー

物流現場のような広い場所では、他社製品だと中継器を複数台設置しなければなりません。リモートリプライなら、中継器１台で全エリアをカバーできました。現場検証では、障害物のある見通しの悪い場所で、中継器なしでも３００〜４００mほどの電波が飛びました。管制塔が１階の高い場所にあり、３階にもトラックの待機ヤードがありましたが、中継器１台の設置により届きにくいところや上階にも電波を飛ばせるようになりました。結果として、横２５０m、縦１００mほどの場所を中継器１台で対応できました。

カスタマイズで不安解消

運転手さんはトラックヤードで睡眠をとりながら待っているので、通常の呼び出し音では気づかないのではないかという心配がありました。確実に気づいてもらえるよう、もっと音を大きく、振動を強くしたいという要望がありました。スピーカーの調整と電子部品の調整を行い、呼び出し音を高く、大きく変更したサンプル品を複数台ご用意しました。ご担当者様のチェックの結果、音が高く大きい物を選んで導入いただきました。

●リモートリプライ導入事例その２

（画像はイメージです。）

導入場所：アミューズメントパークのフードエリア（８店舗）

導入機器：リモートリプライ送信機８台、受信機１２０台、中継器なし

お客様に受信機を渡すことにより、飲食スペースの場所取りをしたり、他のアトラクションを下見するなど、待ち時間を有意義に過ごして欲しいという思いがありました。

特にメッセージ機能を重視していなかったため、当初はリモートリプライの前身で通信距離の短いリプライコールをおすすめしました。現場検証の結果、施設内が複雑な構造で電波が非常に飛びにくい場所があり、リプライコールでは中継器を４〜５台設置する必要があることがわかりました。そこで、よりスペックの高いリモートリプライで検証を行ったところ、中継器なしでカバーできることがわかりました。 リプライコールより少々ご予算はかかりましたが、「中継器の電源確保や設置の手間がないのであれば」と、デザインも気に入っていただいたリモートリプライを導入いただきました。当初はメッセージ機能を重視していませんでしたが、導入後は受信機の呼び出し時に店舗名が表示されるようメッセージを設定しました。結果、複数の店舗にオーダーした場合でも、どの店舗からの呼び出しかわかるようになりました。

オールトレイズ・ナガタでは、デモ機の無料貸し出しサービスを行っております。東京、埼玉、神奈川、千葉へ専門のスタッフがお伺いし、送受信可能エリアの電波検証を致します。実際の操作方法も丁寧にご説明致しますので、製品に納得いただいてから導入いただけます。

物流現場やフードコートなどでのオペレーション効率化にお悩みの際は、オールトレイズ・ナガタのリモートリプライをぜひお試しください！
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